AL REGISTRARSE EN NUESTRO SITIO USTED ACEPTA LAS CONDICIONES DESCRITAS EN EL SIGUIENTE TEXTO:
(POLITICAS DE PRIVACIDAD Y TERMINOS & CONDICIONES)
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Las políticas y procedimientos de trato de la información de los Clientes de EJESERVER.COM han sido creadas con el supuesto de que el Entorno al que están sujetas es altamente cambiante. Así mismo, las necesidades para recoger oportunidades de Mercado y los métodos para detectarlas varían día a día. Con todo esto se manifiesta que las políticas y procedimientos de privacidad de EJESERVER.COM pueden ir variando en función de estas necesidades.
En el ejercicio de servir a sus clientes, EJESERVER.COM adquiere, guarda y transmite información y comunicaciones que los clientes pueden considerar como privada o confidencial. Alguna de esta información, tal como el nombre del cliente, dirección, número de teléfono, es dada a EJESERVER.COM por sus clientes para poder pedir sus servicios. Otra información como el estado de la cuenta del cliente, categorías de productos seleccionadas y nombre o identificación del usuario, es creada y mantenida por EJESERVER.COM en el curso normal de su actividad. EJESERVER.COM también usa cookies, las cuales son pequeñas piezas de información que una página web puede almacenar en un archivo designado en un ordenador de un usuario por varias razones. Por Ejemplo, EJESERVER.COM usa cookies en las páginas emisoras de los productos vendidos on line para los cuales es indispensable la grabación de los datos del cliente en la Orden de pedido. Esta información es tramitada a una persona interna de ventas para que la grabe en una base de datos dentro de EJESERVER.COM Adicionalmente, EJESERVER.COM puede guardar el correo electrónico del Cliente si cree necesario el usarlo para la comunicación de incidencias en la orden de pedido.
REEMBOLSO
EJESERVER.COM reembolsara la suma de dinero producto de un adquisicion de servicios solo en el caso de que se demuestre que los servicios proporcionados sea defectuosos o no cumplan con los minimos requerimientos para su apropiado uso. EJESERVER.COM no reembolsara en caso la no utilizacion de los servicios contratados sea debido u originado a deficiencias de parte del contratante, cliente o suscriptor de servicios.
El plazo para pedir o requerir un reembolso de acuerdo a lo anteriormente expuesto es de 2 dias calendarios desde la fecha de entrega de los datos e informacion suficiente para el uso de los servicios contratados o suscritos.
REPRODUCTORES WEB
Los REPRODUCTORES WEB entregados con el servicio de streaming son propiedad de EJESERVER.COM, el cliente no puede utilizar el reproductor con servicios de otro proveedor sin previa autorizacion.
APP's
Las APP's entregadas con el servicio de streaming contienen anuncios de google para ayudar a pagar las cuentas desarollador (Google Play - App Store). Si desea remover esta publicidad debe contar con sus propias cuentas Desarollador y proveernos el acceso para subir la APP en su cuenta sin anuncios o bien puede indicar un id de anuncios de su propiedad para agregarlo.
Las APP's entregadas con el servicio de streaming se podrian eliminar de las respectivas tiendas con el fin de evitar sanciones por publicar apps inactivas. En el momento de terminar el servicio de Streaming
En ocaciones Google y Apple rechazaran las APP's con el fin de que cada radio tenga su propia cuenta desarollador y EJESERVER.COM no tiene como intervenir en ese asunto, si se presenta el caso; entonces el cliente podra asumir el costo de cuenta Desarollador y EJESERVER.COM brindara el soporte necesario para subir las APP's
Las APP's entregadas con el servicio de streaming NO incluyen actualizaciones al antojo del cliente, Solo actualizaremos en caso de fallos graves detectados en la APP; Si el cliente requiere actualizaciones podriamos establecer un precio por esto.
Algunos de nuestros planes anuales incluyen APP. EJESERVER.COM no garantiza ni estima tiempos de entrega para las APP por que en algunos casos la revision puede tardar varios dias
CONTRATO DE STREAMING Video
EJESERVER.COM entrega los datos de acceso necesarios a el cliente para iniciar su transmision a el servidor de Video, No es responsabilidad de EJESERVER.COM configurar ó garantizar compatibilidad en programas piratas instalados de parte del cliente
CONTRATO DE STREAMING AUDIO
CONTRATO DE STREAMING DE AUDIO (RADIO POR INTERNET)
EJESERVER.COM se tomara el tiempo que considere necesario para la eliminacion de cuentas de usuario alojadas en la plataforma
Los puertos entregados al cliente con el servicio de streaming son propiedad de EJESERVER.COM. El cliente tiene derecho a darle uso durante el tiempo que este activo el servicio; es decir: EJESERVER.COM podra asignarle el puerto a otro usuario nuevo si el servicio fue cancelado de parte del anterior cliente.
Tanto, EjeServer es un proveedor de información conectado al Internet. EjeServer ofrece almacenamiento, streaming servicios de transferencia a través del Internet por medio del acceso a su servidor.
Donde, el cliente busca utilizar el servidor de EjeServer para su propio beneficio.
En donde, ambas partes reconocen que el Internet no es ni propiedad ni controlado por alguna identidad o entidad, por lo tanto EjeServer no puede garantizar que cualquier lector pueda accesar a su servidor en cualquier momento. EjeServer representa que tratará de hacer todo el esfuerzo posible para asegurar que el servidor este disponible con el mayor ancho de banda y con un 99% de uptime anual.
Por lo tanto, en consideración de las promesas mutuas contenidas en este documento, ambas partes acceden a lo siguiente:
I. Acuerdos Financieros
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El cliente accede a un contrato mínimo de 1 mes, empezando dicho contrato desde el momento en que el cliente proceda a acceder el sitio de administración o a usar la mensajería o que el tráfico del sitio pase de 1MB. El cliente accede a pagar a EjeServer por los servicios prestados especificados en su recibo o factura.
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Todo pago se realizará por anticipado al servicio ofertado por EjeServer.
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Este contrato se renovará automáticamente por otro período de un (1) mes, a menos que sea cancelado por escrito al menos (1) semana antes de su vencimiento. El cliente recibirá una factura detallada por los cargos y el pago será inmediato a la presentación de la factura.
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EjeServer se compromete a no elevar el costo de los servicios ofrecidos durante el periodo pagado por el cliente. Si embargo, el cliente reconoce que los servicios pueden sufrir alteraciones en sus costos pasado el periodo contratado.
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Cualquier servicio adicional requerido por el cliente durante el periodo de servicio será cobrado y calculado de acuerdo al tiempo restante para la finalización del periodo previamente contratado. Pudiendo ser alterado su costo a la finalización del periodo contratado en el numeral 1.
II. Impuestos
EjeServer no será responsable por ningún impuesto u otro cargo relacionado con respecto a las compras hechas por el cliente a EjeServer. El cliente accede a tener responsabilidad total por los impuestos y/o cargos de cualquier naturaleza asociada con los productos o servicios vendidos.
III. Material y Productos
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El Cliente proveerá a EjeServer de todo el material y data en una condición de "lista para el servidor", lo cual significa que el material no requiere de ninguna manipulación adicional por parte de EjeServer. EjeServer no hará ningún esfuerzo para validar esta información o su contenido y/o corregir sus errores.
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EjeServer no ejercerá ningún control sobre el contenido de la información que pase por la red. EjeServer no da garantías ni representaciones de ningún tipo, a menos que sea expresado o implicado en el servicio proveído. EjeServer no se hace responsable por la garantía, propósito, daño o pérdida del cliente, incluyendo la pérdida de datos resultante de los retrasos, servicios interrumpidos u omisiones por causa del cliente El uso de cualquier información obtenida por EjeServer y proveída por el Cliente es riesgo de éste último, y EjeServer específicamente niega cualquier responsabilidad por la veracidad o calidad de la información obtenida por medio de sus servicios. Velocidad de conexión representa la velocidad de una conexión y no representa la garantía de la disponibilidad de una banda al final de la otra. EjeServer limita el daño causado al Cliente por el tiempo de no-accesibilidad por motivos de la caída del sistema. EjeServer niega cualquier responsabilidad por los daños subsecuentes a la caída del sistema.
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Material de Adultos es permitido siempre y cuando se respeten las normas, leyes y reglamentos internacionales y locales para este tema, esto incluye pero no esta limitado a: Pornografía, Ocultismo, Apuestas, Orientación Política y/o Religiosa. El uso de ese material en su sitio de forma que violatoria de normas, regulaciones, acuerdos y leyes internacionales y locales
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Otros Materiales cuestionables no son permitidos, estos incluyen, pero no se limitan, a: Nazismo, Fascismo, Odio, Racismo, Pornografia infantil y/u otros materiales objecionables, deleznables y despreciables. Absolutamente no se podrán incluir en el servicio que brinda EjeServer.
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El cliente será responsable de actualizar sus páginas mediante los medios que le proporcione EjeServer para acceder a su sitio. En caso de no poder actualizarlas EjeServer podrá hacerlo por el cliente por un costo mensual.
IV. Marcas y Registros
El Cliente garantizará que tiene los derechos de autor para usar las marcas, audios, canciones y cualquier otro contenido que transmita a través de los servidores de EjeServer, si aplicara, y otorga a EjeServer el derecho de usar dichas marcas en conexión con el servicio de Servidor de EjeServer.
V. Hardware, Software y Equipo
El Cliente es responsable por su software, hardware y equipos, debe proveer telefonía, computadora, equipo y servicios necesarios para accesar EjeServer y su servidor. EjeServer no hace representaciones, garantías o asegura que el equipo del Cliente será compatible con el servicio de EjeServer.
VI. Soporte del Servicio
Servicio de soporte del sistema será proveído por EjeServer al Cliente e incluye lo siguiente:
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Creación de la cuenta de administración, incluyendo nombre del stream y contraseña.
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Consultas para resolver asuntos técnico u operacionales que puedan existir como barrera en el satisfactorio uso de los servicios del Servidor de EjeServer por parte del Cliente.
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Soporte técnico vía email a [email protected]
VII. Edad
El Cliente certifica que él o ella tienen al menos dieciocho (18) años de edad. O en su defecto la mayoría de edad del lugar donde resida.
VIII. Etiqueta de Internet
Foros electrónicos, tales como distribuciones de listas y grupos de UseNet, tienen que usar las etiquetas apropiadas para su postulación. Los usuarios de estos foros deben ser considerados de las expectativas y sensibilidades de otros usuarios de la red al postular su material para distribución electrónica. La práctica del bulk o email no solicitado, "spamming" está prohibida en conjunto con los servidores de EjeServer para ese propósito. Y el uso de los servidores de EjeServer para SPAM o email no solicitado será condición suficiente para cancelar el contrato sin derecho a reembolso por el tiempo no usado.
Los recursos de la red de EjeServer no deben ser utilizados para suplantar a otra persona o representarla inapropiadamente sin previa autorización para actuar por parte de los otros o de EjeServer. Todos los contenidos transmitidos vía EjeServer deben identificar al remitente, los usuarios no deben alterar los atributos de origen en el contenido transmitido. Los usuarios no deben tratar de determinar la seguridad e integridad de los sistemas de computación o redes y no deben tratar de obtener acceso no autorizado.
El contratante debe contar con los permisos necesarios para poder transmitir la señal de streaming. Esto incluye pero no se limita a los derechos de transmisión de propiedad intelectual.
IX. Características y precios del servicio ofertado
X. Noticias
Cualquier noticia requerida se le dará a la otra parte con suficiente tiempo de anticipación a su correo electrónico y por escrito vía correo normal a la siguiente dirección:
Proveedor : EJESERVER.COM [email protected]
XI. Asignaciones
Este acuerdo no puede ser asignado o transferido por el Cliente, completo o en partes, voluntaria o involuntariamente o por ley sin el previo consentimiento por escrito de EjeServer.
XII. Finalización
Ese acuerdo puede ser finalizado, sin motivo, por cualquiera de las partes con tal de dar una notificación por escrito con treinta (30) días de anticipación. En ese caso, el que cancela deberá explicar la razón de la terminación del contrato y la parte ya pagada no será reembolsable. EjeServer podrá terminar el servicio por medio de este acuerdo en cualquier momento, sin penalidades, si el cliente falla al comparecer con los términos de este contrato.
XIII. Responsabilidad Limitada
El Cliente expresa que accede a usar el Servidor de EjeServer bajo su propia voluntad. Ni EjeServer, sus empleados, afiliados, agentes o terceras personas, pueden garantizar que el servicio de Hosting de EjeServer no sea interrumpido por causas ajenas a su voluntad.
Bajo ninguna circunstancia, incluyendo negligencia por parte de terceros o del cliente, deberá EjeServer, sus oficinas, agentes o alguna persona involucrada en la creación, producción o distribución del servicio de Servidor de EjeServer, ser responsable por incidentes directos o indirectos, especiales o consecuentes daños como resultado del uso inadecuado o inhabilidad de los usuarios del uso del servicio del Servidor de EjeServer o los resultados de errores, omisiones, interrupciones, pérdida de archivos, errores, defectos, retrasos en la operación o falla operacional sea o no limitado a actos de la naturaleza, fallas en la comunicación, robo, destrucción o acceso no autorizado a los archivos de los servidores de EjeServer, programas o servicios. El Cliente reconoce que este párrafo aplica a todo el contenido del servicio de servidor de EjeServer.
EjeServer brinda al cliente un servidor con las actualizaciones conocidas al momento y protecciones contra potenciales ataques al servicio incluyéndose pero no limitándose a: firewalls localizados y de borde, sistemas de detección de intrusos, endurecimiento al sistema operativo, sistemas de evasión de ataques y respaldos frecuentes (semanales) que podrán ser usados en caso de requerirse una restauración del servicio afectado.
EjeServer reconoce que monitorea durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, con una frecuencia no mayor a 5 minutos los servidores donde está alojado el cliente y que actuará tan pronto como sea posible para remediar cualquier evento que pueda impedir el acceso u operación del sitio.
EjeServer reconoce que por seguridad tiene sus servidores distribuidos en diferentes proveedores de acceso de Estados Unidos y Canadá, y en caso de requerirse, se podrán migrar los datos del cliente entre servidores para mejorar el servicio.
EjeServer usa proveedores con múltiples conexiones redundantes a la internet ayudando a minimizar problemas de acceso por causa de problemas motivados en el datacenter donde está alojado el servidor.
XIV. Estatutos de las Limitaciones
Sin importar la acción, no podrá realizarse ningún tipo de acción legal por parte de ninguno EjeServer y el Cliente que haya cumplido un (1) año desde la fecha en que ocurrió la acción o en el caso de cualquier acción con respecto al pago con más de un (1) año de vencido desde el último pago efectuado.
XV. Propósitos Legales
El Cliente solo puede usar el Servidor de EjeServer dentro de las leyes locales. La transmisión de cualquier material que viole las leyes Federales, del Estado, del gobierno local así como del gobierno de Canadá, o la provincia de Quebec está prohibida. Esto incluye, pero no está limitado a, material registrado, material legalmente percibido como ofensivo u obsceno o material con derechos de autor.
XVI. Indemnización
El Cliente accede a defender, indemnizar, salvar y mantener sin daños a EjeServer por cualquier tipo de demanda, litigio, costos y reclamos, incluyendo los honorarios de abogados, responsabilidades contra EjeServer, sus agentes, clientes, oficinas u empleados que hayan sido resultado de cualquier servicio proveído o realizado para el producto del Cliente, sus agentes o empleados. El Cliente accede a defender e indemnizar a EjeServer contra algún tipo de responsabilidad y mantener fuera de peligro a EjeServer de cualquier demanda o responsabilidad concerniente con los siguientes puntos:
(i) cualquier perjuicio o daño a la persona o propiedad causado por cualquier producto vendido o distribuido por el cliente o sus usuarios por intermedio del Servidor de EjeServer;
(ii) cualquier material distribuido por el Cliente infringiendo en los derechos de autor;
(iii) marcas registradas y,
(iv) cualquier producto defectuoso que le cliente haya vendido a través del Servidor de EjeServer.
Este acuerdo y sus respectivos apéndices constituyen el mutuo entendimiento y conocimiento de éstos por parte de EjeServer y el Cliente. Cualquier cambio o modificación del mismo debe darse por escrito y firmado por ambas partes o sus representantes legales.
Cláusula de Exención de Responsabilidad sobre Contenidos Protegidos por Derechos de Autor
EJESERVER.COM, en calidad de desarrollador de aplicaciones móviles, declara que la responsabilidad sobre el contenido incluido en la aplicación es exclusiva del cliente. EJESERVER.COM no se responsabiliza por el uso de materiales protegidos por derechos de autor, tales como música, videos, imágenes, textos u otros contenidos similares, incluidos por el cliente en la aplicación.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que todo el contenido utilizado en la aplicación cumpla con las leyes y regulaciones vigentes en materia de derechos de autor. En caso de que se incluya contenido protegido sin la debida autorización, el cliente asume toda la responsabilidad legal derivada de dicho uso, eximiendo completamente a EJESERVER.COM de cualquier reclamación, demanda o acción legal que pudiera surgir.
Aceptación de Términos
El cliente reconoce y acepta que ha leído y comprendido los términos de esta cláusula de exención de responsabilidad, y se compromete a cumplir con las leyes de derechos de autor aplicables, eximiendo a EJESERVER.COM de cualquier responsabilidad en relación con el contenido protegido por derechos de autor incluido en la aplicación.
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